top of page
curve.png

Palveluehdot (Terms of  Service)

Toimitusaika katsotaan alkavaksi toimeksiannosta/tarjouksen hyväksymisestä tai viime kädessä siitä, kun asiakas on toimittanut työn toteuttamiseksi tarvittavat materiaalit. Toimitusaika käsittää ensimmäisen luonnoksen työstä. Mikäli tarjous sisältää useita projekteja, toimitusaika tarkoittaa ensimmäisen projektin ensimmäistä luonnosta.

Mikäli projektia varten hankitaan kuvia, videoleikkeitä, maksullisia fontteja tai muita materiaaleja, nämä laskutetaan erikseen. Hankittuja materiaaleja ei sellaisenaan anneta asiakkaalle, vaan ne siirtyvät projektin osana (useimmat kuvapankit ja fonttiverkkokaupat kieltävät lisenssien siirtämisen) – asiakas hankkii haluamansa käyttöoikeudet materiaaleihin omalla kustannuksellaan ja haluamallaan lisenssillä.

Painokulut tai verkkopalvelujen avaus- tai ylläpitokulut eivät myöskään sisälly hintaan.

Käyttöoikeudet projektin ja tuntiperusteisesti toimitettujen palveluiden tuloksiin siirtyvät asiakkaalle, kun koko kauppasumma on maksettu. Keskeytetyn projektin kaikki oikeudet säilyvät Todobien Oy:llä. Keskeytetty projekti veloitetaan siihen mennessä tehtyjen tuntien mukaan. Käyttöoikeus ei sisällä aineiston muokkausoikeutta, eikä alkuperäisiä työtiedostoja luovuteta ellei erikseen toisin sovita.

Projekti laskutetaan kokonaisuudessaan, kun kuvausta vastaava palvelu on tuotettu, ellei muusta maksutavasta kuten osamaksusta ole sovittu. Mikäli projekti viivästyy syistä, jotka eivät johdu Todobienistä tai sen yhteistyökumppaneista, pidätetään oikeus laskuttaa alkuperäisen valmistumissuunnitelman mukaisesti. Tuntityönä laskutettavat työt laskutetaan alkavalta tunnilta (minimilaskutus 1h).

Asiakas vastaa siitä, että hän omistaa toimittamiinsa materiaaleihin (esim. kuvat) immateriaalioikeudet. Todobienin tuottaessa sisältöä asiakkaalle on asiakas velvollinen viime kädessä tarkistamaan ja vastaamaan tietojen oikeellisuudesta.

 

Todobien ei vastaa laiterikkojen, kolmansien osapuolien tai näihin rinnastettavien syiden aiheuttamista käyttökatkoksista ja niistä mahdollisesti aiheutuvista välillisistä tai välittömistä liikevoiton menetyksistä. Todobien ei myöskään vastaa välillisesti tai välittömästi tuottamiensa materiaalien mahdollisista negatiivisista seurauksista, esimerkiksi virheellisten markkinointitietojen aikaansaamista väärinymmärryksistä tai mahdollisista liiketaloudellisista tappioista.

Todobien pidättää oikeuden aikataulun muutoksiin sairastapauksissa tai muissa poikkeusolosuhteissa.

Oikeus hinnan muutokseen pidätetään. Tarjottu hinta on annettu sillä hetkellä saatavilla olevien tietojen valossa, ja hinta voi muuttua mikäli projektin laajuus tai luonne olennaisesti muuttuu. Verkkosivutuotannossa myöhemmät päivitys-, kehitys- tai korjaustoimet eivät koskaan sisälly annettuun projektihintaan.

Todobienillä on oikeus käyttää tuottamaansa aineistoa referenssinä portfoliossaan ja verkkosivuillaan lman erillistä ilmoitusta ellei toisin erikseen sovita (kuitenkin niin, ettei aineistoista selviä luottamuksellisia tietoja).

Todobien sitoutuu pitämään salassa kaikki asiakkaan ja yhteistyökumppaneiden liike- ja ammattisalaisuudet, jotka on tullut esille projektin tai asiakassuhteen aikana.

Yllä olevat ehdot koskevat kaikkia Todobienin kanssa toteutettavia projekteja ja tuntitöitä ellei muusta erikseen sovita.

bottom of page